UX/UI - Figma
Plateforme SaaS B2B
Twini
Twini
Twini
Conception d’une plateforme SaaS pour simplifier la gestion et la valorisation des déchets à destination des responsables RSE.
Conception d’une plateforme SaaS pour simplifier la gestion et la valorisation des déchets à destination des responsables RSE.
Mon rôle
Mon rôle
Mon rôle
UX/UI Designer
UX/UI Designer
UX/UI Designer
Client
Client
Client
Twini
Twini
Twini
Outils
Outils
Outils
Figma
Figma
Figma
Contexte
Contexte
Twini est une startup SaaS B2B spécialisée dans l’économie circulaire qui aide les entreprises à gérer leurs déchets, à assurer la conformité de leur registre réglementaire et à valoriser leurs flux de matières.
Contexte
Twini est une startup SaaS B2B spécialisée dans l’économie circulaire qui aide les entreprises à gérer leurs déchets, à assurer la conformité de leur registre réglementaire et à valoriser leurs flux de matières.
Objectifs
Objectifs
Objectifs
Création d'une interface simple et efficace pour faciliter le suivi des déchets et réduire le temps passé sur les tâches réglementaires.
Comment simplifier la lecture et la saisie des données liées au registre réglementaire des déchets ?
Création d'une interface simple et efficace pour faciliter le suivi des déchets et réduire le temps passé sur les tâches réglementaires.
Comment simplifier la lecture et la saisie des données liées au registre réglementaire des déchets ?
Ma démarche
Ma démarche
Ma démarche
J’ai appliqué un processus UX complet et centré utilisateur pour transformer la gestion des déchets en une expérience claire, efficace et actionnable pour les responsables RSE.
Chaque étape a été guidée par trois priorités : lisibilité, gain de temps et conformité réglementaire.
Étapes clés :
Analyse du contexte et des contraintes
Recherche utilisateur et compréhension des besoins
Définition des personas et des parcours
Idéation et conception
Prototypage et tests Itération et optimisation
J’ai travaillé dans un cadre agile en collaboration étroite avec les équipes en adaptant les priorités et les livrables au rythme des enjeux du MVP.
J’ai appliqué un processus UX complet et centré utilisateur pour transformer la gestion des déchets en une expérience claire, efficace et actionnable pour les responsables RSE.
Chaque étape a été guidée par trois priorités : lisibilité, gain de temps et conformité réglementaire.
Étapes clés :
Analyse du contexte et des contraintes
Recherche utilisateur et compréhension des besoins
Définition des personas et des parcours
Idéation et conception
Prototypage et tests Itération et optimisation
J’ai travaillé dans un cadre agile en collaboration étroite avec les équipes en adaptant les priorités et les livrables au rythme des enjeux du MVP.
Synthèse
Synthèse
Synthèse
Benchmark et recherche
Analyse des bonnes pratiques de visualisation de données complexes, complétée par une recherche documentaire sur les exigences réglementaires suivi de l'évaluation des maquettes existantes afin d’identifier les points de friction et les axes d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Analyse des bonnes pratiques de visualisation de données complexes, complétée par une recherche documentaire sur les exigences réglementaires suivi de l'évaluation des maquettes existantes afin d’identifier les points de friction et les axes d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Interview utilisateurs & personas
Interview utilisateurs & personas
Entretiens avec des responsables RSE et l’équipe dirigeante de Twini pour identifier leurs besoins, points de friction et attentes sur la plateforme de suivi des déchets.
Création de plusieurs personas reflétant la diversité des profils utilisateurs et des niveaux de lecture attendus avec un focus sur Claire, responsable RSE, utilisée comme persona principal pour guider les choix de conception du MVP.
Entretiens avec des responsables RSE et l’équipe dirigeante de Twini pour identifier leurs besoins, points de friction et attentes sur la plateforme de suivi des déchets.
Création de plusieurs personas reflétant la diversité des profils utilisateurs et des niveaux de lecture attendus avec un focus sur Claire, responsable RSE, utilisée comme persona principal pour guider les choix de conception du MVP.
Customer journey et User stories
Customer journey et User stories
L’analyse du customer journey a fait émerger des recommandations UX/UI à chaque étape du parcours.
À partir de ces recommandations, j’ai rédigé les user stories et participé à leur priorisation avec l’équipe pour aligner les objectifs UX du MVP.
L’analyse du customer journey a fait émerger des recommandations UX/UI à chaque étape du parcours.
À partir de ces recommandations, j’ai rédigé les user stories et participé à leur priorisation avec l’équipe pour aligner les objectifs UX du MVP.
Opportunités UX/UI
Opportunités UX/UI
Guider avec clarté : onboarding intuitif, tutoriel/checklist, éléments de réassurance, messages pédagogiques et motivants.
Guider avec clarté : onboarding intuitif, tutoriel/checklist, éléments de réassurance, messages pédagogiques et motivants.
Confiance renforcée : suivi du repreneur, indicateurs de performance et mise en valeur de l’impact.
Confiance renforcée : suivi du repreneur, indicateurs de performance et mise en valeur de l’impact.
Saisie simplifiée : déclaration et saisie des déchets fluides, upload rapide, auto-remplissage et brouillons.
Saisie simplifiée : déclaration et saisie des déchets fluides, upload rapide, auto-remplissage et brouillons.
Visualiser la performance : KPI visibles, filtres par site/période, graphiques simples et intuitifs.
Visualiser la performance : KPI visibles, filtres par site/période, graphiques simples et intuitifs.
Fiabilité des données : corrections faciles, validations claires et historique des modifications, notifications pertinentes.
Fiabilité des données : corrections faciles, validations claires et historique des modifications, notifications pertinentes.
Faciliter le reporting : export de tableaux, rapports et visuels pour communication interne et automatisation des envois.
Faciliter le reporting : export de tableaux, rapports et visuels pour communication interne et automatisation des envois.
Design de la solution
Design de la solution
Pour des raisons de confidentialité, seuls certains écrans sont présentés ici. Les données visibles ont été anonymisées.
Tableau de bord conçu pour une lecture rapide et actionnable des performances RSE :
Pour des raisons de confidentialité, seuls certains écrans sont présentés ici. Les données visibles ont été anonymisées.
Tableau de bord conçu pour une lecture rapide et actionnable des performances RSE :
Hiérarchisation des KPI prioritaires, filtres par période, site et type de matière pour adapter le niveau de lecture. Accès au détail via interactions contextuelles (hover) et mise en avant de l’export comme action principale.
Ajout de collecte conçu pour sélectionner un déchet prérempli en quelques clics :
Hiérarchisation des KPI prioritaires, filtres par période, site et type de matière pour adapter le niveau de lecture. Accès au détail via interactions contextuelles (hover) et mise en avant de l’export comme action principale.
Ajout de collecte conçu pour sélectionner un déchet prérempli en quelques clics :
Espace “Évacuer ses déchets” conçu pour suivre les collectes en cours et créer une nouvelle collecte rapidement. La sélection du déchet se fait via des cartes préremplies afin de limiter la saisie et de réduire les erreurs et accélérer la déclaration.
Espace “Évacuer ses déchets” conçu pour suivre les collectes en cours et créer une nouvelle collecte rapidement. La sélection du déchet se fait via des cartes préremplies afin de limiter la saisie et de réduire les erreurs et accélérer la déclaration.
Bilan du projet
Ce projet m’a permis de concevoir un MVP SaaS B2B en lien étroit avec les enjeux métier, réglementaires et techniques. Il illustre ma capacité à structurer des sujets complexes, prioriser les besoins utilisateurs et concevoir des interfaces claires, orientées efficacité.
Ce projet m’a permis de concevoir un MVP SaaS B2B en lien étroit avec les enjeux métier, réglementaires et techniques. Il illustre ma capacité à structurer des sujets complexes, prioriser les besoins utilisateurs et concevoir des interfaces claires, orientées efficacité.